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Guerra Abierta en el e-commerce: Mercado Libre Contraataca.

5 noviembre, 2025
in Economía
Guerra Abierta en el e-commerce: Mercado Libre Contraataca.

El CEO de Mercado Libre en Argentina, Juan Martín de la Serna, expresó su preocupación por el avance de las plataformas chinas Temu y Shein en Latinoamérica y solicitó el endurecimiento de las regulaciones en su contra, argumentando que representan una situación de competencia desleal y una amenaza para las empresas locales y el empleo.

En este contexto, el principal ejecutivo de la compañía consideró imperativo establecer un marco regulatorio equitativo para todos los competidores y enfatizó la importancia de las regulaciones tanto en el ámbito financiero como en el comercial.

En relación con la situación de estas plataformas, advirtió que la comercialización de productos “económicos y de calidad inferior” constituye un riesgo para las pequeñas y medianas empresas, responsables del 90% de las ventas en Mercado Libre. “Cuando se produce una apertura de mercado indiscriminada y una empresa china envía productos por barco, en realidad se está generando empleo para compañías chinas, no para los argentinos”, señaló.

Asimismo, criticó que la irrupción de Shein y Temu “obligó a Mercado Libre a elevar su estándar, intensificar las inversiones y optimizar su red logística”, aunque alertó que “los puestos de trabajo en la región corren peligro” si la competencia carece de una regulación adecuada.

Por otro lado, estableció una distinción entre la competencia asiática y la estadounidense: “Amazon nos impulsó a mejorar. No obstante, estas empresas asiáticas, en general, ofrecen productos de baja calidad”.

Temu y Shein están experimentando un éxito masivo a nivel global, lo que obliga a países y empresas a reevaluar sus estrategias.

El denominado “efecto Temu”, que describe el crecimiento exponencial de las compras internacionales a través de plataformas de comercio electrónico, predominantemente chinas —y su impacto en el mercado local—, se mantiene elevado: la plataforma incrementó en un 143% sus usuarios activos mensuales en América Latina durante el primer semestre de 2025, alcanzando los 105 millones, según un estudio de Sensor Tower.

Por su parte, Mercado Libre conserva su liderazgo con 27 trimestres consecutivos de crecimiento superior al 30%.

El fenómeno de estas plataformas no se limita a Latinoamérica. En Estados Unidos, Amazon se vio en la necesidad de reformular parte de su estrategia global y adoptar una medida inusual. La compañía fundada por Jeff Bezos lanzó una versión “económica” de su tienda, diseñada para competir directamente con las marcas chinas que están dominando el mercado mundial.

Así surgió Amazon Haul, un espacio dentro del ecosistema de la compañía dirigido al público más sensible al precio.

Hasta el momento, en Argentina, la única medida regulatoria en respuesta al avance de estas plataformas ha sido la limitación del ingreso de mercaderías con el fin de asegurar que los envíos cumplan con la normativa aduanera vigente.

ARCA ha establecido cuatro condiciones esenciales para los envíos internacionales:

Valor máximo de la orden: u$s3.000 por envío.
Peso del paquete: Hasta 50 kilogramos.
Cantidad de unidades: Un máximo de 3 unidades del mismo producto.
Destino del producto: Uso personal exclusivo, sin fines comerciales.

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